12478544 - Analista de Serviços Jr - Jundiaí/SP

A Crown é uma das maiores fabricantes de empilhadeiras do mundo e líder em inovação no setor de empilhadeiras e movimentação de materiais.

Nossa cultura é de pessoas apaixonadas e que buscam por inovação. Somos uma empresa que apoia sua equipe em seus objetivos profissionais, afinal as pessoas estão no centro do que nos move.

Estamos em busca de um talento como VOCÊ!

Será responsável por:

• Realizar o tratamento, processamento e controle das garantias solicitadas pelos clientes e técnicos Crown;

• Atuar em interface com departamentos técnicos para identificar as origens dos defeitos reclamados, mantendo contato com o time corporativo de garantia (EUA);

• Executar e administrar o tratamento das Campanhas de Campo reportadas pelo time de NBO;

• Executar e acompanhar as Instalações dos equipamentos locados e vendidos;

• Atender a demanda de Compras Técnicas: analisar pedido: criar pedido de compra, enviar aos fornecedores, receber as Notas Fiscais e gerar os esboços das Notas Fiscais referente aos pedidos de compra de técnico;

• Realizar interface e dar suporte aos técnicos de manutenção e aos clientes;

• Confecção de relatórios e indicadores via Power BI;

• Desenvolvimento e entrega de automações de processos via Power Apps e Power Automate;

• Manter as políticas, processos e instruções de trabalho de suas atividades atualizadas.

Esperamos que você tenha:

• 12 meses de vínculo com a Crown;
• 12 meses em sua função atual;
• Ensino Superior Completo;
• Experiência com sistema SAP, preferencialmente com Pedidos de Compra, Esboço de NF;
• Experiência com desenvolvimento de Indicadores e/ou relatórios no Power BI;
• Boa comunicação e experiência no atendimento de clientes (mobilização);
• Pacote Office;

Será um diferencial:

• Inglês intermediário;

Você terá acesso a:

• Plano Saúde (regime de coparticipação em exames e consultas);
• Plano Odontológico;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Vale-Transporte ou Auxílio Combustível;
• Gympass/Wellhub;
• Sesc;
• Seguro de Vida;
• Reconhecimento por Tempo de Casa;
• Cesta de Natal;
• Previdência Privada;
• Incentivo a Estudos (conforme critérios de elegibilidade);

Na Crown, sabemos que nossos funcionários são a força motriz por trás de nosso sucesso no setor de equipamentos para movimentação de materiais.

Cultivamos uma cultura de pessoas apaixonadas e inovação inspiradora. Junte-se à nossa equipe de solucionadores de problemas apaixonados e inspirados. As oportunidades estão disponíveis em uma ampla variedade de especialidades e locais.

PESSOAS APAIXONADAS

Como um dos maiores fabricantes de empilhadeiras do mundo, a Crown é uma líder reconhecida no fornecimento de inovação e tecnologia de movimentação de materiais para operações de armazenamento e logística em todo o mundo. Nossos funcionários são nosso maior patrimônio e a base do nosso sucesso.

INOVAÇÕES INSPIRADORA

Da fabricação e engenharia ao serviço e suporte e todas as posições intermediárias, a inovação é o que a Crown faz de melhor. A Crown foi fundada por solucionadores de problemas inovadores e a mesma motivação e criatividade é o que nos diferencia de nossos concorrentes hoje.

UM MUNDO DE OPORTUNIDADES

Com mais de 18.100 funcionários, a Crown continua crescendo e prosperando. Cinco sedes regionais - nos EUA, Alemanha, Austrália, Cingapura e China - fornecem aos nossos clientes acesso ao pessoal, produtos e serviços da Crown. Com 23 fábricas em 13 locais em todo o mundo e oportunidades de campo disponíveis em vários locais em 84 países, a Crown está pronta para levá-lo a qualquer lugar.